我們在電商平台購買商品的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)收到商家這(zhè)樣(yàng)的信息：五星好(hǎo)評返現。好(hǎo)評返現究竟能(néng)夠給商家帶來哪些實惠?實際上，顧客在商品評論中若附加了實拍圖，可以讓産品真材實料展露出來，有效的避免尺碼誤差而帶來的售後(hòu)問題，并且還(hái)可以刺激未購買的人群，與此同時(shí)還(hái)可以讓對(duì)商品實際情況不清楚的買家有一個清楚的了解，減少差評的概率。但實際情況是，并非每位買家都(dōu)有這(zhè)份熱情和時(shí)間來認真做評論的，賣家該怎麼(me)做才能(néng)讓買家配合?那就(jiù)需要好(hǎo)評論返現!
好(hǎo)評返現究竟可以給賣家帶來哪些好(hǎo)處?
1.可讓産品的好(hǎo)評度增加，一定程度上提升寶貝轉化率和自然搜索排名。
2.附加實拍圖，讓買家盡情地展現分享寶貝，讓産品體驗客觀而真實。
3.能(néng)夠解除未購買客人的擔憂與疑惑，直接刺激消費，減少售前和售後(hòu)的服務工作量。
當然并不是所有的産品都(dōu)适合做好(hǎo)評返現這(zhè)樣(yàng)的優惠策略，有些産品在做好(hǎo)評返現前要好(hǎo)好(hǎo)考慮：
1.産品的質量很差，會(huì)導緻中差評太多，且客人難以送出溢美之詞。
2.詳情頁描述很簡單，會(huì)引發(fā)客人更多疑惑，增加售前人員的工作量。
了解了這(zhè)麼(me)多，究竟應該如何實施好(hǎo)評返現的策略呢?
1.在店鋪詳情頁最前面(miàn)告知評論返現的活動。
1)針對(duì)不同人群和設備，采用階梯獎勵。
2)根據寶貝的利潤情況設定獎勵的額度。
3)可以設置月度最佳評論獎，刺激好(hǎo)評。(參考格式：20字全5分好(hǎo)評，返現5元;附帶三張實拍圖片再加5元。)
2.利用客服推動和引導，提升評論返現效果。
1)産品上架初期階段：客服主動告訴客人活動，引導評論。(銷量破冰的最好(hǎo)方式)
2)産品銷售已上量後(hòu)：客服采用選擇性客人推薦活動，維護産品好(hǎo)評率和DSR評分。
3.收集好(hǎo)的評論作圖，放入詳情頁進(jìn)行展示。
1)當拍照評論返現積累8個，挑選幾個做成(chéng)宣傳圖片。
2)放入詳情頁的上方重點展示，進(jìn)一步擴大口碑影響。