首先，你要分清楚計劃和方案的區别，計劃可以說(shuō)是一個框架，而方案就(jiù)是這(zhè)框架裡(lǐ)面(miàn)的具體内容，要把微信營銷方式、運營、活動、工作安排和很多細節等等都(dōu)要寫清楚。如果客戶或老闆要求你做方案，除非你對(duì)這(zhè)個行業很熟悉，或者以前有相關的營銷經(jīng)驗，否則什麼(me)根基都(dōu)沒(méi)有立刻做營銷方案都(dōu)是不現實的。當然如果老闆非逼你做方案不可，這(zhè)也沒(méi)關系，文章最後(hòu)我會(huì)教你如何快速做微信營銷方案，但是一開(kāi)始我還(hái)是要先講一下做微信營銷方案的詳細步驟。
了解企業做微信營銷的目的，這(zhè)個很重要，如果你對(duì)企業做微信營銷的目的都(dōu)不清楚，可能(néng)你做出來的方案都(dōu)是南轅北轍的。當然你也可以兩(liǎng)個号都(dōu)開(kāi)通，不過(guò)需要考量兩(liǎng)個賬号的分工，否則就(jiù)會(huì)自亂陣腳。
運營微信帳号1-2個月，方案并不像計劃，計劃很多時(shí)候都(dōu)是靠預估的，方案是要落實到具體每樣(yàng)細節的内容，包括賬号運營的工作安排、分工、每日任務、活動等等一大堆内容，要做這(zhè)麼(me)詳細的方案是需要一些時(shí)間來做信息收集的，而運營微信賬号就(jiù)是最好(hǎo)的信息收集的方式。
由于每種(zhǒng)營銷渠道(dào)的運營方式都(dōu)不一樣(yàng)，所以不能(néng)完全按以前做營銷的方式來做微信營銷，最好(hǎo)是先給公司的公衆賬号運作1-2個月，對(duì)微信裡(lǐ)的營銷玩法和套路都(dōu)大緻摸透了這(zhè)樣(yàng)你的方案就(jiù)已經(jīng)大緻成(chéng)型了。
還(hái)有就(jiù)是與客戶互動，很多網友認爲客戶問問題然後(hòu)我們回答問題，這(zhè)樣(yàng)就(jiù)算互動，事(shì)實上這(zhè)叫(jiào)問答不算互動。互動是需要你們官方賬号主動帶動用戶交流的才算真正的互動，這(zhè)樣(yàng)做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強互動，簡單來說(shuō)就(jiù)是跟客戶增進(jìn)感情啦。可以嘗試與你們互補的行業帳号進(jìn)行文章内置推薦，就(jiù)是在對(duì)方文章底部推薦你的賬号，你的文章底部推薦他們的賬号。
把前期的材料收集整理好(hǎo)後(hòu)，就(jiù)可以開(kāi)始撰寫方案。很多網友和朋友都(dōu)問我，究竟方案的格式内容如何做呢?哈哈，下面(miàn)就(jiù)給大家獨家披露“微信POP”内部微信營銷方案的格式架構和内部編排。
①、競争對(duì)手分析
很多方案都(dōu)會(huì)在開(kāi)篇寫個前言什麼(me)的，說(shuō)一下微信用戶數量，微信有多牛叉，有的還(hái)會(huì)拍拍馬屁感謝領導指導之類的，其實這(zhè)些開(kāi)篇話對(duì)方案來說(shuō)毫無價值，很多時(shí)候會(huì)被(bèi)領導直接跳過(guò)不看的。要寫就(jiù)要把有價值的信息寫出來，而且是能(néng)立刻吸引老闆眼球的信息，所以開(kāi)篇我們會(huì)寫競争對(duì)手的分析，他們是如何用微信賬号來提供服務或推廣他們的産品的，這(zhè)樣(yàng)你的方案才會(huì)讓你的領導或老闆提起(qǐ)神來認真閱讀。
②、微信給(企業名稱縮寫)帶來什麼(me)價值
第二部分就(jiù)要開(kāi)始寫微信能(néng)給你的企業帶來什麼(me)價值，中間記得寫上你們的企業名稱，出現自己企業名稱這(zhè)樣(yàng)給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。這(zhè)裡(lǐ)就(jiù)要分析企業目前那些業務或産品可以放在微信上面(miàn)提供服務或者營銷推廣，對(duì)比競争對(duì)手的微信賬号後(hòu)建議公司使用服務号或訂閱号，如果這(zhè)裡(lǐ)加入前期運作的數據分析會(huì)更好(hǎo)，最後(hòu)寫上微信營銷可以爲公司帶來什麼(me)好(hǎo)處，例如使用業務更便利、更好(hǎo)維護客戶、提升業績之類等等。
③、****活動情況(****就(jiù)是活動名稱)
這(zhè)裡(lǐ)可以把之前在微信做的活動效果，報名人數，客戶轉化等等列出來，然後(hòu)進(jìn)行分析哪裡(lǐ)做得好(hǎo)，哪裡(lǐ)需要改進(jìn)，公司以後(hòu)可以如何結合微信來做哪方面(miàn)的活動等等。注意這(zhè)裡(lǐ)的内容是重點，特别是大企業，一定要盡量寫得詳細些，方便日後(hòu)做微信活動可以申請更多公司資源。
④、客戶最關心什麼(me)
通過(guò)跟客戶交流，你可以總結一些客戶關心的話題，例如客戶期望的産品功能(néng)、服務環節哪裡(lǐ)不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進(jìn)等等都(dōu)列出來。這(zhè)些都(dōu)是領導很關心的問題，這(zhè)也是微信給企業帶來的另一種(zhǒng)價值。
⑤、微信賬号運營計劃
這(zhè)裡(lǐ)把微信賬号的内部欄目設計、運營方式、營銷方式都(dōu)寫出來，例如每天發(fā)什麼(me)内容文章，自定義菜單有哪些欄目，對(duì)應欄目有什麼(me)内容，有什麼(me)作用，微信賬号如何推廣，活動如何做等等。最好(hǎo)能(néng)在這(zhè)裡(lǐ)寫一下近期會(huì)做的幾個活動計劃，順便可以申請一下活動支持，是否需要購買微信第三方系統等等，這(zhè)裡(lǐ)可以做個費用列表，讓你的領導知道(dào)大緻需要的費用，費用的事(shì)情要讓他心裡(lǐ)有數，最好(hǎo)能(néng)注明那些是重要的，那些是非重要的費用，這(zhè)樣(yàng)你以後(hòu)真的要申請費用的時(shí)候會(huì)順利一些。還(hái)有就(jiù)是裡(lǐ)面(miàn)也要寫上需要那些部門配合，好(hǎo)讓你的領導或老闆幫你事(shì)先溝通好(hǎo)，或在開(kāi)會(huì)的時(shí)候可以先讓他們知道(dào)。
⑥、工作分配
如果你們是一個團隊，必須要列出裡(lǐ)面(miàn)每個人負責的工作，每日工作的内容有哪些，還(hái)有績效考核等等。如果你們公司的微信賬号隻是你一個人管理也需要寫，爲什麼(me)?你要知道(dào)很多老闆都(dōu)不知道(dào)你每天在做什麼(me)工作，如果你不說(shuō)清楚，老闆會(huì)覺得你很閑，不斷把更多額外不相關的工作給你，讓你無法專心做好(hǎo)微信營銷，所以你要把更新、客服、推廣的工作要說(shuō)清楚。當然不能(néng)利用這(zhè)個來瞞騙老闆，寫出來一大堆工作但沒(méi)幾樣(yàng)會(huì)實施那是不行的，要知道(dào)老闆都(dōu)是精明的，否則他就(jiù)不會(huì)成(chéng)爲你的老闆。
⑦、微信賬号發(fā)展計劃
這(zhè)裡(lǐ)算是預估未來這(zhè)個微信賬号粉絲增長(cháng)量，對(duì)公司業務和産品的幫助有多少等等做一個預估，一般列個表，每隔3個月賬号會(huì)發(fā)展到什麼(me)程度說(shuō)明一下就(jiù)可以了。其實這(zhè)裡(lǐ)的信息都(dōu)是瞎扯，我們又不是神算，那會(huì)知道(dào)未來微信賬号會(huì)發(fā)展成(chéng)什麼(me)樣(yàng)子呢，但是老闆都(dōu)喜歡看這(zhè)個沒(méi)辦法!